Agent(e) Support Informatique – Secteur Energie

Agent(e) Support Informatique – Secteur Energie

DESCRIPTION DE LA MISSION

Notre client, localisé près de Liège, est une société spécialisée dans différents secteur de l’industrie et des énergies.

Il recherche un/une Support informatique afin de renforcer l’équipe service d’assistance informatique et soutenir les utilisateurs du groupe.

Vos missions seront de :

  • Fournir un support de niveau 1 et 2 en réagissant aux problèmes techniques, répondant aux incidents et aux demandes de service IT de l’entreprise
  • Maximiser la résolution des demandes dès le premier appel en utilisant les outils disponibles ou en intervenant sur site
  • Enregistrer, prendre en charge, suivre et finaliser les tickets
  • Assurer le déploiement des PC, ainsi que l’installation de matériels et de logiciels
  • Apporter une contribution active à l’élaboration de solutions et de procédures, ainsi qu’à la réalisation de projets
  • Suivre activement les évolutions technologiques du marché
  • Assurer la gestion du cycle de vie des différents composants technologiques

 

PROFIL RECHERCHÉ

  • Bachelier en Informatique ou équivalent par expérience
  • Minimum 5 ans d’expériences dans un poste similaire
  • Excellente maîtrise d’Office 2019, 2021, 365
  • Solides compétences sur Windows 10, 11
  • Bonne connaissance du matériel PC et de ses périphériques
  • Expertise dans la gestion des utilisateurs, des ordinateurs
  • Capacité à travailler de manière autonome et à gérer efficacement les priorités
  • Forte motivation à se tenir à jour avec les dernières avancées technologiques

 

INFORMATIONS PRATIQUES

  • Langues : français, anglais (minimum B1)
  • Lieu : Liège, 10% de voyage
  • Contrat proposé : CDI
  • Avantages : Package salariale compétitif et jour de télétravail

Om te solliciteren op deze vacature stuurt u uw sollicitatie naar recrutement@aeronautica.be